调查：
剪叉式高空作业平台气支撑断裂后，我司立即派出售后服务人员对此问题做出处理，问题在于：1、设计上，在叉子收到位时，气支撑余留行程3mm，此时坑洞保护板与底架处间隙约5mm；2、调整坑洞保护的压柱行程至坑洞保护板与底架处没有间隙，此时气支撑空行程为0，设计上有气支撑断裂的隐患。
处理方法：
1、设计上保证不断裂；
2、整机产品调试时，通过调整压柱垫块，使叉子下到位后，气支撑余留行程2~3mm；
3、根据坑洞保护板与底架的间隙，加焊相对应厚度的垫块在坑洞保护板上，防止坑洞保护板上翻顶断气支撑；
4、已出厂机器，由售后服务人员，检查叉子下到位后的气支撑余留行程，调整压档上的垫块。
